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考虑到近日因上海暴雨预警，所有至上海方向的各个火车站的高铁列车基本停运，且患者希望在五日内完成转运服务等因素，顺安达救援医疗团队不断加快处理时效，第一时间对患者已提交的医疗材料进行了细致评估，同时多次尝试与患者主治医生联系以便获取更多患者的医疗材料，最终在半小时内对转运的可行性进行了评估。在确定患者达到转运标准后，医疗团队拟定了兼顾时效最快和最能避免增加患者受伤部位疼痛的转运方案：患者全程平卧位，中间段商务座+两端地面救护车，全程医护陪同。7月26日顺安达救援医疗团队与患者家属、患者主治医生三方沟通了转运方案，获得家属及患者的认可后，立即开展服务方案的落实。7月27日送返服务正式启动，中午12时01分，救护车出发去接患者。当天下午18时36分，在救护医院后，医护人员再次为患者进行了转运前评估，情况稳定。7月28日上午7时在协助患者办理好出院手续后，医护人员陪同患者乘坐早已等候的救护车前往出发天津高铁站。7月28日23时30分顺安达救援平安将患者转运至其常驻地上海家中，本次转运任务圆满完成。患者及家属对顺安达救援妥善、缜密的服务表达了由衷的认可和感谢。2、“您好，我需要异地医疗转运服务将我和我爸妈三人送回家！”8月12日，顺安达救援接到了来自一位名叫夏天的18岁女孩的求助电话。7月24日，在得知夏天高考金榜题名后，夏天的爸爸、妈妈决定带着夏天从辽宁沈阳到陕西延安度假。当天下午抵达延安后，夏天爸爸为方便家人更好地游玩便租了一辆车，未曾想，意外却在此时发生，三人在去往景点的途中遭遇了道路交通事故。事故发生后，当地交警及及时赶赴现场，三人也被紧急送医治疗。8月12日，收到转运需求后，顺安达救援立即安排专业医疗团队联系三位患者的主治医生，并联动患者家属迅速收集了患者的详细医疗资料。据了解，在事故发生的瞬间，夏天爸爸为保护坐在后座的妻子和女儿，将碰撞的位置和角度都偏向了自己，因此，夏天爸爸受伤情况最为严重，一度徘徊在生死边缘。目前夏天爸爸：脾脏、肺部中度损伤，胸骨、肋骨骨折，小肠直肠摘除，预计两周后可从ICU病房转到普通病房；夏天：胸骨、肋骨软组织挫伤，脾脏、胰腺轻度损伤，肱骨骨折，预计下周或下下周出院；夏天妈妈：半月板损伤，第一时间进行了手术治疗，目前在做第一阶段康复治疗。当天下午，综合评估后，顺安达救援医疗团队建议夏天一家先留院治疗，待三人病情全部稳定后再启动转运服务。同时考虑到夏天此刻处于极度无助的状态，8月13日，顺安达救援紧急调动当地医疗医院探望三位患者，并为夏天做了心理疏导，减轻了她的心理压力。8月20日，顺安达救援医疗团队致电三位患者主治医生，跟进患者治疗情况，按照其主治医生的意见，夏天爸爸还需10天左右才可以进行医疗转移。最终，顺安达救援医疗团队与三位患者、主治医生三方协议后共同决定再次将服务延后。为确保可以第一时间为三位患者安排转运服务，在服务等待期间，顺安达救援三措并举，一方面安排专业医疗团队提前根据患者身体状况制定了转运方案：两端救护车（三辆救护车）+中间段火车软卧+专业医疗团队，一方面调度理赔专员协助患者家属搜集后期理赔所需材料，尽力减轻患者一家的经济压力，另一方面，还贴心地为三位患者提供了家属探望服务。8月26日，终于迎来好消息，夏天爸爸各项指标均已稳定，预计三日后可出院，顺安达救援医疗团队立即与患者家属沟通，确定转运方案，患者家属对顺安达救援的安排表示一致认同。8月28日凌晨2时，转运服务正式启动，医疗团队整装待发去接患者。除了每次必备的医疗仪器，这一次他们还为患者精心准备了出院礼物和出院注意事项手册，以及以备不时之需的保暖用具。凌晨3时50分，在医疗团队的协助下，三人顺利踏上回家的列车。然而，挑战再一次来临，夏天爸爸在列车即将抵达之际，突感伤口疼痛。顺安达救援医护人员在给予夏天爸爸最及时有效治疗的同时，加急协调中国人医院医院的急诊资源，40分钟后，在顺安达救援医疗资源人员的不懈努力下，夏天爸爸被成医院，1小时后，病情恢复稳定，医生准许其回家休养。8月29日11时41分，经过顺安达救援接近30小时的医疗协助，夏天一家终于回到他们温馨的小窝，此次转运服务也顺利完成。感谢顺安达救援，感谢顺安达团队，你们专业的团队和高端的救援服务是我们旅游出行的安全保障，更是让我有信心守护我们这个小家的强有力后盾。同时，我也在贵公司的服务中感受到了真正的温暖服务与贴心守护，我们真正需要的就是你们这样的服务。”—夏天爸爸顺安达救援，愿用温暖服务与您共同守护千万家庭！